10月28日下午兩點半，我校誠邀華唐教育集團——中南區(qū)總經(jīng)理周磊在二樓階梯教室開展了客服專業(yè)專題講座。此次講座由周磊老師主講，我校客服專業(yè)老師和14、15級全體客服專業(yè)學生參加了此次講座。
        周老師以客戶信息服務業(yè)的發(fā)展及職業(yè)規(guī)劃作為關鍵內容進行講解，對客服信息服務業(yè)的現(xiàn)代服務作了整體介紹。通過各種經(jīng)典案例和圖文結合的方式，重點強調了客服信息服務專業(yè)技能以及同學們以后的就業(yè)趨勢發(fā)展和職業(yè)領域規(guī)劃。在提問解答互動環(huán)節(jié)，周老師針對同學和老師們提出的問題耐心回答，并得到大家的陣陣熱烈掌聲。

        通過開展此類講座，我校客服專業(yè)的發(fā)展得到了幫助，師生對于參加這樣專業(yè)性的講座熱情很高、收獲頗深。希望日后這此類講座能夠經(jīng)常開展，幫助同學們不斷提升自己。

                                                                                                                                          （ 供稿：馬瑞   攝影：張玉峰）